Мы полностью несём ответственность за сохранность товара во время транспортировки.

Если товар прибывает:

• с производственным дефектом

• с повреждением, возникшим при транспортировке

Компания обязуется:

• заменить товарили

• вернуть денежные средства

(по результатам проверки фото/видео при получении)

⚠️ Возврат не осуществляется в случае:

• отказа клиента без производственного дефекта

• изменения решения после производства
  

1. Оптовые заказы

• Для оптового заказа требуется минимальный объём для каждой модели.

• Для подтверждения заказа вносится предоплата

• После получения предоплаты заказ немедленно передаётся на фабрику в производство.

• С момента запуска производства отмена заказа невозможна.

⚠️ Предоплата не подлежит возврату после запуска производства.

Если клиент отказывается от товара после его прибытия:

• Предоплата не возвращается.

• Товар остаётся в собственности компании до полной оплаты.
  

2. Бронирование по сниженной цене

• Клиент вносит предоплату для резервирования места в группе.

• До достижения минимального объёма клиент может отменить заказ и получить возврат предоплаты.

• После достижения и передачи заказа в производство отмена невозможна.

• После запуска производства предоплата не возвращается.

Если клиент отказывается приобретать товар после передачи заводу или после доставки:

• Предоплата не возвращается.
  

3. Индивидуальный срочный заказ

• Предоплата обязательна.

• Заказ передаётся на фабрику сразу после подтверждения оплаты.

• Отмена после подтверждения невозможна.

• Предоплата не возвращается.

Все диваны поставляются в компрессованном вакуумном виде для удобства транспортировки и снижения логистических затрат.

🔄 Восстановление формы

После вскрытия упаковки дивану необходимо время для полного восстановления формы и плотности.

• Полное восстановление занимает до 72 часов (3 дня).

• Время восстановления может зависеть от температуры помещения и условий хранения.

• В течение этого периода наполнитель постепенно набирает воздух и возвращается к первоначальной структуре.

⚠️ Важно

• В течение первых 3 дней после распаковки диван не рекомендуется использовать.

• Не допускается нагрузка, сидение или прыжки до полного восстановления формы.

• Соблюдение этих рекомендаций обеспечивает правильное формирование наполнителя и продлевает срок службы изделия.

После завершения восстановления диван полностью готов к эксплуатации.

Все диваны поставляются в компрессованном (сжатом) виде в плотной транспортировочной коробке. Благодаря технологии вакуумной упаковки и рулонной компрессии:

• диван значительно уменьшается в объёме

• уменьшается риск повреждений при транспортировке

• удобно загружается и складируется

📦 Размер упаковки

Каждая единица товара поставляется в коробке не более 150 × 50 × 50 см.

Это позволяет:

• удобно перевозить товар даже в легком коммерческом транспорте

🚚 Условия доставки

Срок доставки зависит от:

• общего объёма заказа

• количества единиц товара

📌 Сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого клиента.

После подтверждения заказа мы предоставляет точный расчёт стоимости и времени доставки.